SPAZIO STUDIO ACADEMY
Carta dei servizi
Cosa offriamo e quali impegni assumiamo
Versione 1.0 – 25 ottobre 2026.
La Carta dei servizi descrive cosa offre Spazio Studio Academy, con quali modalità e con quali impegni di qualità nei confronti di chi segue i nostri corsi.
1. Chi siamo
Spazio Studio Academy è l’area formazione di Spazio Studio S.r.l., con sede a Brescia. Eroga formazione online attraverso la piattaforma https://lms.spazio-academy.it.
Titolare: Spazio Studio S.r.l., Borgo Pietro Wuhrer, 103 – 25123 Brescia (BS), P.IVA e CF 04633730983.
Contatti: email info@spazio-studio.it – PEC spazio-studio@pec-studio.it – tel. +39 030 5356202.
2. Cosa offriamo
Formazione tecnica: sicurezza sul lavoro, cantiere e progettazione, competenze professionali.
Alta formazione: percorsi con contenuti strutturati come insegnamenti, verifiche e tracciamento delle attività.
Per ogni corso sono indicati nella scheda: obiettivi, destinatari, durata, modalità di erogazione (in e-learning, in diretta online o con una parte in presenza, a seconda del corso), requisiti di accesso, modalità di verifica, costo (IVA inclusa) e documento rilasciato al termine. L’elenco dei corsi attivi è pubblicato sul sito.
Il riconoscimento di crediti formativi da parte di un ateneo è soggetto alla valutazione e all’approvazione dell’ateneo stesso e non è garantito da Spazio Studio Academy.
3. Come si accede ai servizi
Iscrizione su richiesta, tramite il modulo sul sito, per email o per telefono: la segreteria conferma l’iscrizione e crea l’accesso alla piattaforma. L’accesso a ciascun corso dura 12 mesi dall’attivazione.
Accesso alla piattaforma con le credenziali personali, strettamente riservate.
Assistenza tecnica e didattica tramite email e telefono nei giorni e orari indicati qui sotto.
4. I nostri impegni di qualità
Contenuti aggiornati, validati dal comitato scientifico e dalla direzione didattica.
Chiarezza su costi, durata, requisiti e modalità di verifica prima dell’iscrizione.
Risposta alle richieste di assistenza entro 2 giorni lavorativi.
Tracciamento corretto delle attività e rilascio puntuale degli attestati.
Tutela dei dati personali secondo il GDPR, come descritto nell’Informativa privacy.
5. Diritti e doveri degli utenti
Hai diritto a ricevere informazioni complete e veritiere, a fruire dei corsi acquistati come descritto, a essere trattato con correttezza e a vedere tutelati i tuoi dati. Ti chiediamo di custodire le credenziali, di non cederle a terzi, di svolgere personalmente le verifiche e di rispettare il Regolamento didattico.
6. Reclami e suggerimenti
Puoi inviare un reclamo o un suggerimento a info@spazio-studio.it, indicando i tuoi dati, il corso e il motivo. Rispondiamo entro 15 giorni dal ricevimento. I reclami sono registrati e analizzati dalla funzione qualità per migliorare il servizio.
7. Contatti e orari
Email info@spazio-studio.it – PEC spazio-studio@pec-studio.it – tel. +39 030 5356202. La segreteria risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
8. Revisione
La Carta dei servizi è rivista almeno una volta l’anno. Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.